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Ihre Aufgaben:

- Sie arbeiten in KEINEM Call Center!!! Sie erwartet hier ein neues hochmodernes IT Service Help Desk Center für einen einzigen Kunden - mit ingesamt 100 Mitarbeitern - einzigartige Atmosphäre und täglicher Überlegungen Fehler und Störungen im System zu lösen (bis zu 30 Fälle pro Person am Tag - je nach Störung und Hilfestellung auch weniger)
- Hilfestellung/Störungsbeseitigung der technischen Störungen im System
- Bearbeitung der Tickets per E-Mail, Chat und Telefon
- niemals Verkauf! ein TOP Arbeitgeber mit mehreren tausenden Mitarbeitern, benötigen Ihre Expertise, bei Störungen im System (ACHTUNG! Sie müssen kein Profi sein - 5 Wochen Training im Vorfeld mit Abschlussprüfung)!!

Ihr Profil:

- erste Erfahrung im Kundenservice/Kundenberatung wären wünschenswert
- Quereinsteiger ohne IT Kenntnisse aber technischen Verständnis uns Affinität zur IT Welt sind Herzlich Willkommen
- Basiswissen in Windows 7 und 10, MS Office, Outlook
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