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JobArena
IT-Betreuer m/w/div. interne Störungsbeseitung (weltgrößter Chemiekonzern)

Neues Technologie Unternehmen mit Sitz in 90 Ländern eröffnet ersten Standort in Leipzig! Wir suchen SIE!

Zuständig für innovative Lösungen vernetzter Technologie im Bereich der Automobilindustrie, Luftfahrt, Prozessindustrie, Chemieindustrie uvm.

Für die Zusammensetzung eines neuen Teams am Standort Leipzig, suchen wir noch 20 Mitarbeiter (m/w/div.) aus technischen und IT Berufen. Seien Sie dabei bei der Eröffnung des neuen Standortes in Leipzig.

Wir suchen zur Einstellung zum 18.02.2019, 01.03.2019 und 02.05.2019. Somit können auch hier ihre Kündigungsfristen eingehalten werden.

Was gehört zu Ihren Aufgaben?

-Sie sind die erste Anlaufstelle für Telefonate, Chats und E-Mails für einen Konzern aus der chemischen Industrie
-Sie finden Lösungen zu Problemen/technischen Störungen rund um die eigene Softwaretechnik eines Chemiekonzerns (u.a. Störungsbeseitigungen für Passwörter, IT Lösungen, Fehlerbehebung, Erklärung des Systems etc.)
-Störungsbewältigung und Eskalationsmanagement
-reiner Kundensupport eines hauseigenen Programmes eines Arbeitgebers

Sie erwartet folgendes Gehalt 40 Stunden/Woche:

Arbeitszeiten: Montag - Freitag 09:00 - 17:30 Uhr (5 wöchiges Training) danach 06:00 - 18:00 Uhr - Montag bis Freitag (2 Schichten). Teilzeit wäre auch möglich, dennoch muss das 5 wöchige Training in Vollzeit absolviert werden.


Voraussetzung Mitarbeiter IT, Mitarbeiter technischer Bereich (m/w) ohne Erfahrung im Kundensupport:

-sehr gute Deutschkenntnisse
-sehr gute PC Kenntnisse
-arbeiten mit höchster Technologie
-intensive Trainings von anfangs 5 Wochen
-Kundenfreundlichkeit
-attraktive übertarifliche Gehälter

Voraussetzung Mitarbeiter IT, Mitarbeiter technischer Bereich (m/w) mit Erfahrung im Kundensupport/IT Bereich:

-sehr gute Deutschkenntnisse
-erste Erfahrung im Kundenservice/Support, oder IT/technische Berufserfahrung etc.
-arbeiten mit höchster Technologie
-intensive Trainings von anfangs 5 Wochen
-Kundenfreundlichkeit hat oberste Priorität
-gute Aussprache beim Lösen von Problemen
-attraktive übertarifliche Gehälter

Voraussetzung Mitarbeiter IT, Mitarbeiter technischer Bereich (m/w) mit Führungserfahrung als Teamleiter:

- Teamführung
- gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Qualitätsüberwachung
- sehr gute technische / IT Kenntnisse
- Ausbildung/Studium im IT Bereich
- Ansprechpartner für Lösungen/Beschwerden
-attraktive übertarifliche Gehälter

Sie erhalten eine intensive Einarbeitung innerhalb des Konzerns. Trainer aus aller Welt stehen Ihnen zur Verfügung um die Technik und das Programm zu erlernen und kundengerecht zu bewältigen. Es handelt sich hier um kein Call Center und kein Verkauf oder wechselnde Projekte!

Sie erwarten keinerlei Vermittlungskosten!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gern können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.

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Personal- und Arbeitsvermittlung Leipzig